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        中國移動通信集團內蒙古有限公司自成立以來,在滿足客戶日益個性化、多樣化信息需求的同時,構建以客戶為導向的服務管理體系,先后推出了“八項服務承諾”、“五心”服務、“六項便捷服務舉措”等多項便民服務措施,營造公正、透明、便捷的消費環境。
        2017年10月在內蒙古移動公司“為全區客戶提供更加個性化的服務”的市場需求牽引下,與江山信息簽訂戰略合作協議,為內蒙全移動提供了包括套餐升檔優惠、流量包推薦、寬帶加裝維系、階段性營銷活動策劃通知等全方位服務,并在外呼推薦業務的同時,設置業務專屬咨詢熱線, 2018年全年預計外呼服務人次不低于280萬/人次。

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